INDRAMAYU, — Transformasi digital di Kabupaten Indramayu memasuki babak baru yang lebih humanis. Jika selama ini modernisasi pemerintahan identik dengan pendekatan teknokratis yang kaku, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Indramayu menawarkan antitesis melalui Wong Reang Super Apps.
Aplikasi yang baru saja diluncurkan Bupati Indramayu Lucky Hakim ini bukan sekadar tumpukan fitur dalam satu genggaman. Ia adalah perwujudan konkret perjumpaan harmonis antara efisiensi Industry 4.0 dan filosofi Society 5.0.
"Teknologi pada era Society 5.0 bukan lagi sekadar alat otomatisasi industri, melainkan instrumen sosial untuk meningkatkan martabat, kesejahteraan, serta kualitas hidup manusia secara inklusif."
Sebagai Super Apps, Wong Reang mencerminkan karakter Industry 4.0 secara paripurna. Integrasi sistem informasi terpusat, interoperabilitas data antar OPD, hingga transparansi informasi real-time mulai dari layanan kesehatan, cek pajak, hingga pemantauan kedaruratan berhasil memangkas birokrasi berbelit.
Namun nilai substansialnya terletak pada perspektif Estetika Humanisme.
Menurut kajian Modul Estetika Humanisme Universitas Siber Asia, keindahan karya digital tidak diukur dari kemegahan grafis, melainkan dari sejauh mana ia memanusiakan manusia. Dan Wong Reang menjawabnya lewat tiga pilar:
1. Inklusivitas dan Keadilan Akses: Antarmuka yang intuitif dirancang untuk semua lapisan usia, menjawab heterogenitas literasi digital warga Indramayu. Teknologi menjadi pelayan, bukan penghalang.
2. Respon Empatis pada Pengaduan Masyarakat: Kanal aduan publik bukan sekadar fitur lapor. Ia adalah jembatan emosional. Ketika laporan warga ditanggapi responsif dan humanis, tumbuh rasa kepercayaan (trust) bahwa warga didengar dan dihargai.
3. Etika Data dan Perlindungan Privasi: Komitmen Diskominfo menjaga keamanan data pribadi adalah wujud nyata moralitas digital.
Dengan tagline "Indramayu dalam Satu Genggaman", Wong Reang Super Apps membuktikan bahwa keberlanjutan layanan publik digital tidak boleh melepaskan prinsip kemanusiaan. Ini bukan tentang seberapa canggih aplikasinya, tapi seberapa tinggi derajat kemanusiaan yang ia tinggikan.